Şirketten yapılan açıklamaya göre, Hepsiburada’nın platform dışında da marka ve işletmelere taşımacılık hizmeti sağlayan kargo teslimat girişimi HepsiJET, e-ticaret ve perakende alanındaki müşteri havuzunu ve taşıma hacmini büyütmeye devam ediyor.

Kargo taşımacılığı sektöründeki fark yaratan yaklaşımıyla ve yenilikçi teslimat yöntemleriyle adından söz ettiren HepsiJET, taşıma hacmindeki büyümeyi de sürdürüyor.

Hepsiburada platformu dışında perakendecilere sunduğu taşıma hacmini yılın üçüncü çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 97’lik artıran HepsiJET’in, dış müşterilerinin toplam taşıma hacmi içindeki payı da yüzde 35’i aştı. Bu artışla birlikte HepsiJET’in dışarıda hizmet verdiği şirket sayısı yaklaşık 1800’den 2 bin 750’ye yükselmiş oldu.

HepsiJET, Hepsiburada üzerinden satılan ürünlerin yüzde 74’ünü teslim ederek yılın üçüncü çeyreğinde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 6,8 puan artış sağladı. Yine aynı dönemde Hepsiburada üzerinden verilen beyaz eşya veya mobilya gibi büyük hacimli siparişlerinin yüzde 69’unun teslimatı HepsiJET XL ile tarafından gerçekleştirildi. Bu oran 2023’ün üçüncü çeyreğinde yüzde 57’ydi.

“Bugün Teslimat”, “Yarın Randevulu Teslimat”, “Yarın Kapında”, “Kapında İade” gibi müşterilere sunduğu esnek çözümleriyle öne çıkan HepsiJET, 2024 yılı aralık ayı ortasına kadar elde ettiği, müşterilere söz verilen günde veya daha öncesinde teslimatın yapılması anlamına gelen net teslimat performansında yüzde 96’lık bir oran yakaladı. Aynı zamanda firmanın müşteri sadakatini ve memnuniyetini ölçen Net Tavsiye Skoru ise 88 puan oldu.

Kasım ayında dakikada 606 teslimat gerçekleştirildi

Bu yıl Efsane Kasım maratonu için özel olarak hazırlanan ve önemli yatırımlar yapan HepsJET, e-ticaret ve lojistikte rekor iş hacmi artışı görülen kasım boyunca 11 milyon kilometre yol kat ederek dakikada 606 teslimat gerçekleştirdi. Efsane Kasım boyunca operasyonel yoğunluğa rağmen net teslimat performansında ise yüzde 98’lik bir oran elde edildi.

Açıklamada görüşlerine yer verilen HepsiJET Genel Müdürü Atilla Alver, bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde 250’ye yakın şubesiyle hizmet sunan HepsiJET’in, aynı zamanda Türkiye’deki farklı işletmelere de katma değerli hizmet sunduğunu belirtti.

Alver, HepsiJET’i sadece Hepsiburada’ya rekabet avantajı sağlayacak, müşterilerine daha iyi bir deneyim yaşatacak bir araç olarak görmediklerini kaydederek, “HepsiJET, bizim sektörü dönüştürme, sektörü daha iyiye götürme, ekosistemdeki tüm paydaşları en iyi teknoloji ve sürdürülebilirlik örnekleriyle tanıştırma vizyonumuzun da bir göstergesi. Bu vizyonla Hepsiburada platformu dışındaki perakendecilere sunduğumuz taşıma hacmimizi yılın üçüncü çeyreğinde, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla iki katına çıkardık.” açıklamasında bulundu.

2024’ün ilk yarısında filolarına ekledikleri 24 adet sıfır emisyonlu elektrikli araçları, yapay zekaya dayanan ve TÜRKPATENT tarafından onaylı “Çok Araçlı Rota Optimizasyonu” uygulamalarıyla sürdürülebilirlik alanında kendilerini sürekli olarak geliştirme hedefinde olduklarını aktaran Alver, “Sektörü dönüştürme motivasyonumuzu arkamıza alarak inovatif ve çevreci projelerimizi hayata geçirmeye devam edeceğiz.” ifadesini kullandı.

HepsiburadaTeknolojiEkonomiFinans

Haber Kaynak : HABERLER.COM

“Yayınlanan tüm haber ve diğer içerikler ile ilgili olarak yasal bildirimlerinizi bize iletişim sayfası üzerinden iletiniz. En kısa süre içerisinde bildirimlerinize geri dönüş sağlanılacaktır.”

Geçtiğimiz haftalarda Kazak Kaspi şirketi tarafından satın alma işlemlerine başlandığına dair açıklama gelmişti.

Açıklamada işlem kapsamında, toplam hisse devri değerinin yaklaşık 1 milyar 127 milyon ABD doları olup, ödemenin 2 taksitte yapılması konusunda anlaşıldığı ifade edildi. Hisse devir sözleşmesinin, mutat kapanış koşullarına ve Türkiye’deki idari izinlerin alınmasına tabi olduğu ve kapanışın 2025’in ilk çeyreğinde gerçekleşmesi beklendiği de belirtilmişti.

Açıklamada, Hepsiburada’nın sermayesinin yüzde 65,4’üne karşılık gelen A ve B sınıfı hisselerin satın alınması için anlaşmanın dün imzalandığı ifade edildi.

Abdurrahman YazıcıHaberler.com – EkonomiHepsiburadaİş DünyasıAlışverişTeknolojiEkonomiFinans

Haber Kaynak : HABERLER.COM

“Yayınlanan tüm haber ve diğer içerikler ile ilgili olarak yasal bildirimlerinizi bize iletişim sayfası üzerinden iletiniz. En kısa süre içerisinde bildirimlerinize geri dönüş sağlanılacaktır.”

Anadolu Ajansının (AA) global iletişim ortağı olduğu TEKNOFEST Adana, T3 Vakfı ile Sanayi ve Teknoloji Bakanlığının ana yürütücülüğünde, kamu kuruluşları, teknoloji devleri, üniversiteler ve medya kuruluşlarının da aralarında olduğu 128 kurumun katılımıyla Adana Havalimanı’nda gerçekleştiriliyor.

Etkinlikte AA muhabirinin sorularını yanıtlayan Gökçetekin, yapay zekanın Hepsiburada için çok önemli olduğunu dile getirdi.

Gökçetekin, Hepsiburada’da 265 milyon ürün listelediklerini aktararak, “Bunu normal zekayla yönetme şansımız yok. Çözümlerimiz binlerce mühendisimizin geliştirdiği yapay zeka odaklı ve birçok yeni çözümümüz var. ‘Ürünü üstümde gör’ örneği, istediğiniz kıyafeti deneyip görebileceğiniz çözüm olarak öne çıkıyor. Akıllı Şef’e tarif girip bütün ilgili ürünleri Hepsiburada’da oluşturabiliyorsunuz. HepsiPay ile ihtiyacınız olan vadelendirme çözümlerini sunuyoruz. Bütün bunları Hepsiburada müşterileri için düşünmeye çalışıyoruz.” diye konuştu.

HepsiJet’in yapay zekayı çok fazla kullandığını ifade eden Gökçetekin, HepsiJet’in Türkiye’de lojistikte deneyim lideri olduğunun altını çizdi.

Gökçetekin, yapay zeka alanında yaptıkları çalışmalara ilişkin şunları kaydetti:

“Tamamen yeşil dönüşümü gerçekleştirdik, araçlarımız elektrikli, rota optimizasyonu yapıyoruz. HepsiJet olarak bizi ne zaman kapıda görmek istediğini düşünüyoruz. İş yerine teslimatlarını alıyorsan, hafta sonu getirmiyoruz. Çünkü hafta sonu çoğu iş yeri kapalı oluyor, ancak 7 gün, pazar günü dahil teslimat yapıyoruz. Yapay zeka, Hepsiburada’nın ve TEKNOFEST’in vazgeçilmez bir parçası. Biz yapay zekayı Türklerin duygusal zekasıyla birleştirdiğimiz için büyük bir fark yarattığımıza inanıyoruz.”

Hepsiburada Premium’un “Efsane Gençlik” adında bir programının olduğunu belirten Gökçetekin, “Gençlerin artık hiçbir şeyle ilgili düşünmesine gerek yok. Ücretsiz kargo, onların sevdiği BluTV’nin içerisinde olduğu çözümlerimiz var. HepsiPay gençlere kredi veren, nadir platformlardan biri.” şeklinde konuştu.

“Türkiye’nin en iyi teknoloji takımına sahip olduğumuza inanıyorum”

Gökçetekin, teknolojik çözümlerine de değinerek, “AI tabanlı Intel ile çalışıyoruz. İş yerindeki verimi artırıyor. Toplantı notlarını alıyor. Toplantıyla ilgili geri bildirimlerde bulunuyor. Kendi mühendis liderlerimizle gurur duyuyorum. Türkiye’nin en iyi teknoloji takımına sahip olduğumuza inanıyorum.” dedi.

Hepsiburada’nın bir kadın tarafından kurulmuş olduğunu ve bir kadın tarafından yönetildiğini bildiren Gökçetekin, iki ay önce New York Times meydanında Hepsiburada’nın ve Türkiye’nin bayrağını iki gün dalgalandırdıklarını söyledi.

Gökçetekin, rakamlarının ve önemli hedeflerinin olduğunu vurgulayarak, sözlerini şu şekilde tamamladı:

“56 bin kadın girişimci yetiştirdik. 280 kadın kooperatifiyle çalışıyoruz. Dolayısıyla kadın girişimcilerimiz kıymetli. 2030’da 120 bin kadın girişimciye çıkacağız. Bu bölgeden 10 bin girişimci yetiştireceğiz ve 5 bini kadın olacak. Şu anda 3 bin 600’ünü bulduk. Adana’da kadınlara, ihtisas merkezi kurduk, e-ticaret için Hatay’da kurduk. Bütün Türkiye’deyiz.”

“Hepsiburada’nın desteği bizim için çok kıymetli”

Kadın girişimci markası TETFİT’in sahibi ve İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Biyofizik Anabilim Dalı Öğretim Üyesi Doç. Dr. Leyla Türker Şener de TETFİT olarak 2015 kuruluşlu giyilebilir teknoloji markası olduklarını belirterek, “2015’ten beri 3 boyutlu modelleme, tasarım üzerine çalışıyoruz. 2019’da ilk kez kemik iletimli kulaklıklarımızı pazara sunduk. 2024’te de artık akıllı gözlüklerimizle pazardayız.” ifadelerini kullandı.

Şener, Hepsiburada’nın girişimlerinde en başından beri kendilerine destek olduğunu dile getirdi.

TEKNOFEST Adana’da Hepsiburada’nın kadın girişimcisi olarak, TETFİT’le yer aldıklarını söyleyen Şener, “TETFİT, akıllı gözlükler, kemik iletimli kulaklıklar, kulak içi olmayan kulaklıklar tasarlar, patentler ve üretimini gerçekleştirip önce Türkiye’de sonra da tüm dünyaya satışını gerçekleştirir. Kendi internet sitemiz var, diğer platformlarda da varız.Hepsiburada’nın desteği bizim için çok kıymetli.”diye konuştu.

Şener, Hepsiburada’nın 2019’dan beri kendileriyle beraber olduklarının altını çizerek, “Hem satış ve pazarlamada, markalaşmamızda hem de ürünlerimizin görsellerinin elde edilmesinde, fotoğraflarının çekilmesinde ve videolarının paylaşılmasında sonuna kadar destek olmuştur. Kendilerine çok teşekkür ediyoruz.” dedi.

Haber Kaynak : SONDAKIKA.COM

“Yayınlanan tüm haber ve diğer içerikler ile ilgili olarak yasal bildirimlerinizi bize iletişim sayfası üzerinden iletiniz. En kısa süre içerisinde bildirimlerinize geri dönüş sağlanılacaktır.”

Gökçetekin, AA muhabirine, e-ticaretin Türkiye’deki ve dünyadaki gelişimi, 2023’teki çalışmaları ve 2024 hedeflerine ilişkin bilgi verdi.

E-ticaret sektörünün Kovid-19’un da etkisiyle dünya genelinde 2020 yılından bu yana hızlı bir büyüme trendi yakaladığını, bu yıl da trendin devam ettiğini belirten Gökçetekin, Euromonitor verilerine göre küresel e-ticaret hacminin 2023’te 4 trilyon dolara ulaşmasının beklendiğini söyledi.

Gökçetekin, bu büyümenin 2024 yılında da sürmesi ve küresel e-ticaret hacminin her yıl yüzde 10 civarında büyümesinin beklendiğini dile getirerek şöyle devam etti:

“Aynı zamanda e-ticaretin toplam ticaret içindeki hacminin de önümüzdeki 5 sene içinde yüzde 25’lere ulaşması bekleniyor. Küresel e-ticaret büyümesinin temelinde, teknolojinin gelişmesi, tüketicilerin online alışverişe olan güveninin artması ve pandeminin etkisiyle bu konuya yatkınlığın artmış olması yer alıyor. Online alışveriş yapmak daha kolay ve güvenli hale geldi. Tüketiciler, online alışverişin kendilerine zaman ve para tasarrufu sağladığını gördükçe, bu kanala olan ilgilerini artırıyor. E-ticaret şirketleri de sundukları ek hizmet ve servislerle bu deneyimi müşteriler açısından zenginleştirmeye devam etti. Türkiye e-ticaret sektörü de küresel trendlere paralel olarak hızlı bir büyüme kaydetti. Ticaret Bakanlığı verilerine göre 2023 yılı ilk 6 ayında ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 109,7’lik artışla 652,7 milyar lira olarak gerçekleşti. Türkiye’nin e-ticaret ve pazar büyüklüğünün 2023 sonuna kadar yüzde 60 büyümeyle 1,2 trilyona kadar büyümesi bekleniyor.”

“Toplam ticaretin içinde e-ticaretin payının da artmaya devam ettiğini gözlemliyoruz”

Nilhan Onal Gökçetekin, toplam ticaret içinde e-ticaretin payının da artmaya devam ettiğini belirterek, “2022 yılı ilk 6 ayında e-ticaretin genel ticarete oranı yüzde 18,5 iken bu oran 2023 yılı ilk 6 ayında yüzde 19,1 olarak gerçekleşti.” dedi.

Türkiye’nin genç ve mobil penetrasyonu yüksek nüfusuyla e-ticaretin büyümesi için elverişli bir ülke olduğunu dile getiren Gökçetekin, bu nedenle e-ticaretin büyümesi için hala geniş bir alan bulunduğunu, son yıllarda e-ticaretin izlediği büyüme trendinin güçlü şekilde devam edeceğini söyledi.

“Bu sene yürürlüğe giren e-ticaret yasasının etkisiyle küçük ve yerli oyuncuların büyüdüğünü gözlemledik”

Özellikle bu sene yürürlüğe giren e-ticaret yasasının etkisiyle küçük ve yerli oyuncuların büyüdüğünü ifade eden Gökçetekin, “Geçen yılın 8 ayında bu piyasa yüzde 100-102 kadar büyürken bu sene aynı dönemde yüzde 140 büyüdü. Piyasada adil ve sağlıklı rekabet koşulları oldukça sektörün dengeli şekilde ve küçük oyuncular lehine büyümeye devam edeceğini öngörüyoruz.” diye konuştu.

Gökçetekin, 2024 yılında makro koşulların etkisiyle tüketicilerin fiyat hassasiyetlerinin devam edeceğini ve bunun e-ticarete olan ilgiyi sürdüreceğini, bununla birlikte e-ticaret alanında ödeme çözümleri, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik teslimat çözümlerinde farklı alternatiflerin önem kazanmaya devam edeceğini, teknolojiyi müşteri deneyimini daha da kusursuz ve ileriye götürmek için çalışmaları sürdüreceklerini, yapay zeka ve büyük veri gibi alanlarda araştırma ve geliştirme yapmaya devam edeceklerini anlattı.

“2023’te güçlü performansımızı ve büyümemizi sürdürerek başarılı rakamlara imza attık”

Hepsiburada’nın yıl genelindeki çalışmalarına değinen Gökçetekin, “Güçlü performansımızı ve büyümemizi sürdürerek e-ticaret için stratejik öneme sahip tüm göstergelerde başarılı rakamlara imza attık. Yılın üçüncü çeyreğine yönelik verileri yeni açıkladık. Buna göre Hepsiburada’nın toplam satış hacmi 2023’ün üçüncü çeyreğinde geçen yılın aynı çeyreğine kıyasla yüzde 126 artarak 24,3 milyar liraya ulaştı.” ifadesini kullandı.

Gökçetekin, müşterilerin verdiği sipariş adedinin 2022’nin üçüncü çeyreğine göre yüzde 55 artarak 27 milyona yükseldiğini, aktif müşteri sayısının 12 milyon, müşteri başına düşen sipariş sıklığının ise yıllık yüzde 59 artarak 8,6’ya çıktığını belirterek şu bilgileri verdi:

“Hepsiburada’nın platformdaki aktif satıcı sayısı 101,1 bin. Toplam satışlarımız içinde pazaryerinin payı üçüncü çeyrekte yüzde 66 olarak gerçekleşti. Platformumuzda yaklaşık 211 milyon ürünü müşterilerimize sunuyoruz. 2023 yılı ve sonrası için karlı ve sürdürülebilir büyüme hedefimizle uyumlu sonuçlar getiren bu stratejimize 2024 yılında da bağlı kalmayı sürdüreceğiz. E-ticaretin büyümeye devam edeceği 2024 yılında hem müşteri sadakatimizi artıracak hem de işini e-ticaretle büyütmek isteyen iş ortaklarımıza Hepsipay, HepsiAd ve HepsiJET ile çözümler sunacağız.Teknolojik kargo çözümleri sunan HepsiJET ile hizmet ağımızı genişletirken iş ortaklarımızın sayısını artırmaya odaklanacağız.

Hepsipay ile müşterilerimize en iyi ödeme çözümlerini sunmaya devam ederken ödeme geçidi çözümlerimizi sunduğumuz iş ortaklarımızın sayısını artırmaya devam ederek ülkemizin en büyük finteki olma yolunda ilerleyeceğiz. Kabiliyetlerimizle ticareti dijitalleştirmek, sahip olduğumuz bu deneyimi ve teknolojileri perakendecilerle paylaşarak onları büyütmek konusunda iddialıyız. Ayrıca Türkiye’de sahip olduğumuz teknoloji ve altyapı, lojistik ve tedarik zinciri, müşteri deneyimini Hepsiburada Global ile yeni pazarlara taşımak için de çalışacağız.”

“İlk 6 ayda hızlı tüketim malzemeleri alışverişinde de talebin güçlü olduğunu gözlemledik”

Gökçetekin, 2023’te sektörü destekleyen kategorilere değinirken de Ticaret Bakanlığı verilerine göre 2023 yılının ilk 6 ayında bir önceki yılın aynı dönemine göre e-ticaret hacminin giyim, ayakkabı ve aksesuarda yüzde 145,1, elektronikte yüzde 136, beyaz eşya ve küçük ev aletlerinde yüzde 129,6, konaklamada yüzde 100,9, gıdada yüzde 69,4, yemekte yüzde 82,1 ve seyahat, taşımacılık ve depolamada yüzde 66,4 artış gösterdiğini, Hepsiburada verilerinin de benzer yönde gerçekleştiğini söyledi.

İlk 6 ayda hızlı tüketim malzemeleri alışverişinde de talebin güçlü olduğunu gözlemlediklerini dile getiren Gökçetekin, şunları kaydetti:

“Bunun dışında moda ve giyim kategorilerinde siparişlerimiz yüksek seyretti. Ayrıca Hepsiburada’nın en güçlü kası olan mobil ve elektronik kategorilerinde de siparişlerimiz yüksek seyretti. En çok satılan ürünler cep telefonu, laptop, LCD televizyon, fritöz ya da robot süpürgeler oldu. Örneğin eylül ayında satışa sunduğumuz iPhone 15’ler rekor taleple karşılandı. 22 Eylül ön sipariş döneminde iPhone15 Pro serinin en çok satın alınan ürünü oldu. iPhone 15 serisi ürün siparişleri, Hepsiburada üzerinden ön siparişe açıldığı 22 Eylül’ün ilk dakikalarından sonra bir hafta içinde geçen yıl gerçekleşen siparişlere göre 10 kat artış gösterdi. Yakın bir veri olarak Efsane Kasım döneminde Hepsiburada kullanıcılarının en fazla talep gösterdiği kategoriler de temel tüketim, giyim, ayakkabı ve çanta, ev-yaşam, kozmetik, aksesuar kategorileri oldu.”

“Son döneme teknoloji alanında damgasını vuran konu yapay zeka oldu”

2023 yılında geçmişe nazaran değişen teknolojiler ve tüketici alışkanlıklarında yaşanan değişime ilişkin Gökçetekin, son döneme teknoloji alanında damgasını vuran konunun yapay zeka olduğunu söyledi.

Gökçetekin, “Yapay zeka, e-ticaretin uzun yıllardır merkezinde olan bir teknoloji. Özellikle pazarlama, ürün ve kampanya önerileri bağlamında kendi yapay zeka teknolojilerimizi geliştiriyoruz. Müşteri verisi, iletişim kanalı, kampanya motoru ve içeriği, organizasyon fonksiyonu ve sonuç analiz veri tabanının tam entegre bir şekilde çalışması için yapay zekadan yararlanıyoruz. Müşteri memnuniyetini artırarak sürdürme hedefimizde yapay zeka ve makine öğrenmesi gibi son teknolojileri daha da etkin kullanarak Türkiye’de e-ticaret deneyiminin standartlarını yükseltmeye devam etmeyi hedefliyoruz.” dedi.

“Türkiye’de online ödeme sistemlerinin kullanımı hızla artıyor”

Hepsiburada CEO’su Nilhan Onal Gökçetekin, e-ticarette en büyük kırılmayı 2024 yılında çevrim içi ödeme sistemlerinde beklediklerini belirterek, dünya genelinde çevrim içi ödeme sistemlerinin, e-ticaret hacminin artmasıyla birlikte giderek daha önemli hale geldiğini ifade etti.

Türkiye’de de çevrim içi ödeme sistemlerinin kullanımının hızla arttığını dile getiren Gökçetekin, sözlerini şöyle tamamladı:

“2024 yılında Türkiye’de online ödeme sistemlerinin kullanımının artmasını ve online alışverişlerde nakit kullanımını geride bırakmasını bekliyoruz. Bu kırılma, e-ticaret sektörünün büyümesini ve gelişmesini hızlandıracak. Biz de 2023 yılında Türkiye’de perakende sektörü oyuncularına e-ticaret için çözümler sunma stratejimizin önemli bir parçası olan Hepsipay ödeme geçidi çözümlerimizi iş ortaklarımıza sunmaya başladık. Hepsipay 2023’ün üçüncü çeyreğinin sonu itibarıyla 13,2 milyon kullanıcıya ulaştı. Mayıs 2023’te hizmete giren Hepsipay’in ön ödemeli kart kullanıcı sayısı ise kasım sonu itibarıyla 708 bine ulaştı. Hepsipay ‘en kolay cüzdan’ uygulamasıyla banka işbirlikleri sayesinde müşterilerine kendilerine uygun taksitlendirme çözümleriyle cüzdanlarını doldurup bakiyelerini kullanmaya başlama olanağı sundu. Hepsiburada olarak ticaretin dijitalleşmesine yön veren inovatif teknolojilere yatırım yapmayı da hedefliyoruz. Bu tür fırsatlar çıktığında değerlendireceğiz.”